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La vente additionnelle

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Objectifs :

Donner des outils dans les officines de pharmacie:
Pour optimiser la vente de produits additionnels
Pour sensibiliser leurs collaborateurs à la vente

Public concerné :

Personnels des officines de pharmacie

Méthodes pédagogiques :

Apports théoriques
Pédagogie participative et active
Mises en situation et jeux de rôles.

Contenu du programme :

Recherche des méthodes de ventes employées (Brainstorming)
Intérêt de la vente additionnelle
Qui doit réaliser.
Définition d’un objectif financier
Contrôle des résultats, analyse des écarts
La vente, une technique
Connaître son client (les canaux de perception)
Connaître les motivations d’achat de son client (SONCAS)
Découvrir le besoin : Objectif- Subjectif
Choisir le moment, pour proposer le produit
Les méthodes de présentation
Les arguments
L’introduction du prix
Traiter les objections
Reconnaître les signaux d’accord
Concrétiser la vente
Sécurisation, fidélisation (accompagnement du client à la caisse, etc)

Responsable de la formation : Alain TESSIER, Consultant en Management des Hommes et des Entreprises



Infos pratiques

Tarif : 385 € HT par stagiaire inter / à convenir en intra
Dates :

  • 19/04/2010
Lieu : Nous consulter
Duree : 1 jour
Contact : advenis@advenis-entreprise.com

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