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La veille technologique

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Objectifs :

Comprendre les concepts et les enjeux de la veille technologique et économique
Repérer et savoir utiliser les outils et les différentes sources de la veille présents sur Internet
Identifier les nouveaux outils de capitalisation de la connaissance et de traitement de l’information
Apprendre à organiser et à structurer la veille dans son entreprise
Savoir gérer les informations dans le temps et l’espace
Explorer le processus humain sous-jacent à la démarche de veille
Mettre en œuvre et dynamiser le réseau

Public concerné :

Service documentation
Responsable Cellule de veille
Direction Marketing
Direction R§D
Direction Technique
Direction achats
Responsables projets
Chercheurs
Journalistes
Consultants
Direction des Ressources Humaines

Méthodes pédagogiques :

Apports théoriques et mise en commun des expériences personnelles
Pédagogie participative et active favorisée par des débats, des travaux en groupe et sous-groupes.
Etude de cas et exercices d’application de veille en rapport avec les besoins des stagiaires
Utilisation intensive des outils présents sur Internet

Contenu du programme :

 

JOUR 1

 

Introduction
Les concepts de l’Intelligence Economique
La surveillance de l’environnement : Veille Stratégique – Veille Technologique – Veille Concurrentielle – Veille Marketing – Veille Sociétale
Limites éthiques et déontologiques de la veille
Les outils de la veille présents sur Internet
Les méthodes et les organisations
Les moyens et les coûts
- la réduction de coûts
Les aspects humains du fonctionnement en réseau
Les différentes sources d’informations : avantages, inconvénients, coûts
Limites éthiques et déontologiques de la Veille
Pratique de la veille sur un cas concret
Constitution d’un réseau de veille
Enjeux, objectifs et besoins du réseau
Surveillance de l’environnement
Analyse stratégique Marchés / Technologies
Nouveaux acteurs (fournisseurs, concurrents)
Nouveaux marchés, tendances et besoins clients
Nouvelles contraintes normatives et réglementaires
Recherche « manuelle » d’informations

JOUR 2

 

Pratique de la veille sur un cas concret (suite)
Analyse des informations trouvées
Animation et coordination du réseau
Echange analyse et validation des informations
Réalisation des synthèse :
- Résultats et définition d’un plan d’action global
- Evaluation des impacts à court terme
- Définition des actions à moyen terme
- Plan de surveillance à long terme
- Gestion de flux d’information et les nouveaux outils
- Les technologies Internet et Intranet
- Capitalisation de l’expérience
- Actualisation des dossiers de veille
- Optimisation des flux d’informations
- Gestion de « bases de connaissances »
- L’automatisation de la veille
- Les agents intelligents, le clustering, le text-mining,le data-mining, le Knowledge Management, l’Intranet
- Exemple de veille sur les valeurs subjectives d’un produit ou d’un service
- Le design, la couleur, le toucher, l’ergonomie
- Détecter les nouvelle tendances du marché
- Adapter la méthode à votre mission
- Cas des services Marketing, Commercial, Achats…
- Bilan
- Aspects humains du travail en réseau

 

Responsable de la formation :
Alain TESSIER, Consultant en Management des Hommes et des Entreprises



Infos pratiques

Tarif : 770 € HT par stagiaire inter / à convenir en intra
Dates :
Lieu : Nous consulter
Duree : 2 jours
Contact : advenis@advenis-entreprise.com

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