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Méthodes de Résolutions de Problèmes

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Objectifs :

Maîtriser des outils et la méthodologie de résolution de problèmes
Utiliser les outils adaptés au contexte de l'entreprise et au problème à solutionner
Utiliser les outils de la qualité comme facteurs d'amélioration des performances de l'entreprise

Public concerné :

Cadres, Agents de maîtrise, Techniciens
Tout opérationnel ayant à résoudre des problèmes liés à leur activité Limitation à 12 personnes

Méthodes pédagogiques :

Apports théoriques et mise en commun des expériences personnelles
Pédagogie participative et active favorisée par des débats, des travaux en groupe et sous-groupes.
Application immédiate sur dossier d'entreprise
Formation assurée par un professionnel en Organisation et amélioration des processus

Contenu du programme :

Importance de la résolution de problèmes

Approche à la résolution de problèmes
-Qu'est ce qu'un problème?
-Définition de la démarche de résolution de problème par la qualité
-Comment améliorer l'aptitude à la résolution de problème

Démarche de résolution de problèmes
-Choisir et définir le problème
-Comprendre la situation et fixer des objectifs
-Analyser les causes
-Rechercher et choisir des solutions
-Etablir un plan d'action
-Suivre la mise en œuvre et mettre en place des indicateurs

Responsable de la formation : Alain TESSIER, Ingénieur en Organisation du travail et Consultant en Management des Hommes et des Entreprises



Infos pratiques

Tarif : 1155 € HT par stagiaire inter / à convenir en intra
Dates :
Lieu : Nous consulter
Duree :
Contact : advenis@advenis-entreprise.com

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